Giornate del consumo: accrescere la fiducia del consumatore europeo
Meglena Kuneva, Luc Chatel
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- Dal: 05.12.2008
- Al: 06.12.2008
- A: Paris
1/ La proposta di direttiva sui diritti dei consumatori
L'8 ottobre 2008, il collegio dei commissari europei ha adottato la proposta di direttiva sui diritti dei consumatori. Questo testo armonizza diverse disposizioni in materia di consumo e si pone un duplice obiettivo: creare un quadro normativo per il consumatore europeo che gli consenta di godere della stessa tutela indipendentemente dal paese dell'Unione in cui effettua un acquisto; giungere ad una diminuzione degli oneri per i professionisti, attraverso una semplificazione del quadro giuridico. In questo modo, non sarebbe più necessario adattare ogni volta i contratti alla legislazione degli Stati membri, con una conseguente diminuzione delle spese processuali. La direttiva raggruppa e modifica altre quattro direttive precedenti. Questa proposta di direttiva rientra nell'ambito generale della revisione dell'acquis comunitario.
L'obiettivo della conferenza sarà quello di suscitare un dibattito sulle proposte della Commissione, in vista della discussione del testo finale al Consiglio e al Parlamento europeo. Alle tavole rotonde interverranno specialisti di questi temi (autorità di controllo, associazioni di consumatori) che tratteranno, in particolare, il livello di armonizzazione, il campo di applicazione e i diritti conferiti ai consumatori.
2/ Il ruolo effettivo della regola di diritto e le procedure di ricorso collettivo
Il consumatore deve godere di una tutela rigorosa e adeguata all'evoluzione delle pratiche commerciali. L'intervento delle autorità di controllo è determinante in quanto, partecipando alla regolazione del mercato, consente ai consumatori di vivere in un ambiente giuridico più sicuro e di avere maggiore fiducia nel mercato. La cooperazione tra queste autorità di controllo nazionali è fondamentale per lo sviluppo degli acquisti transfrontalieri.
È anche importante che il consumatore possa essere protagonista attivo del mercato e far valere i propri diritti nel caso fosse vittima di una pratica commerciale illecita. La Commissione ha anche riflettuto sulle procedure di ricorso collettivo per consentire ai consumatori di ottenere un risarcimento per i danni subiti. Entro la fine dell'anno la Commissione dovrebbe pubblicare un Libro verde contenente le diverse modalità per ottenere tale tipo di risarcimento. Alcuni Stati membri hanno già messo in pratica tali procedure, mentre altri sono ancora in una fase di riflessione, come ad esempio la Francia. La conferenza permetterà di fare il punto della situazione sull'intenzione dell'Unione di applicare procedure collettive volte ad assicurare un diritto effettivo. Essa aprirà anche un dibattito a partire dalle proposte e dalle opzioni esaminate dalla Commissione.
- Ultimo aggiornamento: 05.12.2008
